Cancellazione dei dati

Come inviare la richiesta

1. Scrivi a hello@yooou.it con oggetto “Richiesta cancellazione dati Y-SMM”.
2. Indica l’email usata nel servizio, se disponibile, e il nome o il link della Pagina Facebook, dell’account Instagram, dell’agenzia o del cliente interessato. Specifica quali dati o collegamenti desideri rimuovere.
3. Invia la richiesta da un recapito riconducibile all’account o all’organizzazione. Ti contatteremo se sono necessarie ulteriori verifiche dell’identità o dei poteri di rappresentanza.

Non inviare password, token di accesso, codici di verifica o documenti d’identità non richiesti.

Cosa viene valutato per la rimozione

La richiesta può riguardare l’account, le credenziali e le associazioni delle connessioni, i dati importati da Meta, i contenuti editoriali e i media, gli insight, i report e i registri relativi all’interessato. Verifichiamo la titolarità e l’ambito prima di intervenire, evitando di eliminare dati appartenenti ad altre persone o organizzazioni.

Comunichiamo l’esito e le eventuali limitazioni alla cancellazione nei termini previsti dalla normativa applicabile. I dati soggetti a obblighi di conservazione o necessari per la gestione di contestazioni possono essere conservati limitatamente a tali finalità. La richiesta è gestita dal team: questa pagina non esegue una cancellazione automatica.

Revocare Facebook e Instagram

Accedi alle impostazioni Facebook e cerca “Integrazioni business” oppure “App e siti web”. Seleziona Y-SMM e rimuovi l’integrazione. La sezione disponibile dipende dal tipo di collegamento Meta. Puoi controllare anche i servizi collegati nelle impostazioni dell’account Instagram professionale.

La revoca interrompe l’accesso autorizzato, ma non invia da sola una richiesta di cancellazione a Y-SMM. Per rimuovere i dati già conservati scrivi all’indirizzo indicato sopra. I post già pubblicati o programmati direttamente su Meta non vengono eliminati automaticamente: gestiscili dalla Pagina o da Meta Business Suite. Le pubblicazioni affidate alla coda Y-SMM possono non essere eseguite dopo la revoca.

Google e Canva

Per Google puoi usare “Scollega Google dall’agenzia” nelle connessioni di Y-SMM, se sei autorizzato, e revocare l’accesso dalle connessioni del tuo account Google. Per Canva puoi revocare l’integrazione dalle impostazioni dell’account Canva. La rimozione dei collegamenti non elimina automaticamente attività Google o progetti Canva.

Titolare e contatti

YOOOU SRLS, P. IVA 02840850412, Via Paolo Ferrari 2D, 61037 Marotta (PU). Email: hello@yooou.it. Per finalità, conservazione, destinatari e diritti consulta l’informativa privacy.